revaloriser l’information – début des travaux de Courts-Cirtcuits

Dans le cadre des travaux de Courts-Circuits, groupe de travail sur l’innovation, nous abordons le théme de la revalorisation de l’information et du journalisme.

Ci dessous, le compte rendu de notre première réunion de travail. Par avance merci de vos réactions et contributions. Bonne lecture.

Je posterai fin janvier le résultats de nos réflexions. M-Ph D

Des pistes pour revaloriser l’information en fonction des attentes des lecteurs

Aujourd’hui la valeur de l’information sur le papier réside dans son traitement. Les journalistes l’analysent, la mettent en perspective, valident les sources, l’illustrent.
Il faut aller encore plus loin pour parvenir à augmenter la valeur perçue de l’information dans la presse. Plus loin…au plus prés des attentes des lecteurs…
Bref la traiter en fonction de leurs attentes spécifiques, en pleine affinité avec eux.
Il existe plusieurs pistes de réflexion possibles, puisque chacun de nous valorise une information d’une façon différente :

• Brute : le lecteur se fait son opinion
• Transparente : l’information transparente : le lecteur suit l’information à la trace pour la valider en fonction des relais d’information
• Opérationnelle : elle devient un moyen de réalisation
• Gratuite : sa valeur est aussi dans son rapport qualité prix
• Ethique : sa valeur vient des valeurs et opinion des personnes qui la diffusent
• Expérientielle : il y a partage d’expériences
• Exclusive : il n’est pas accessible a tout le monde, rédigée par des experts
• Hyper disponible : disponible immédiatement
• Hyper-pertinente : l’information est ciblée

Le nouveau rôle de la presse : aggrégateurs d’information et de communautés d’intérêts.

Jusqu’alors la presse faisait particulièrement autorité face à d’autres grands médias comme la télévision ou la radio. Mais les gens ont accès à de plus en plus de sources ultra ciblées, que ce soient des médias presse, la télé…là ou ils veulent, quand ils veulent.

De plus, tout le monde aujourd’hui peut devenir producteur de contenu, et diffuse via les plateformes de blogging ou micro-blogging.

Il faut se rendre à l’évidence : l’information n’est plus maîtrisable et maîtrisée. Nous assistons à la montée d’un besoin grandissant de filtrage, de hiérarchisation et de simplification de l’information.
Certaines personnes sur internet, choisissent et organisent de façon quasi professionnelle leurs flux d’information grâce aux applications netvibes ou autres igoogle, la ou un très grand nombre de personnes sélectionnent leurs chaînes de TV en choisissant tel ou tel bouquet satellite, ou en choisissant leur journal au kiosque.

On voit paraître un besoin d’agrégation de l’information à la fois individuelle et collective.

C’est pour cela que la presse doit s’adapter. La presse doit donc désormais se présenter comme le meilleur point d’entrée pour prendre connaissance de l’ensemble de l’information qui circule dans la presse, internet, à la TV, de bouche à oreilles et qui est pertinente pour les lecteurs. Elle doit ainsi agréger, en faisant remonter l’ensemble des prises de paroles et en les intégrant : il ne s’agit plus de faire cohabiter l’information «officielle » aux cotés de l’information « non officielle » comme par exemple sur le site web du monde.

Dorénavant pour les journalistes, c’est comme si le vrai travail commençait après la diffusion d’une information. Ils deviendraient plus que jamais aggrégateurs de contenus similaires a ceux qu’ils ont signés et animateurs de communautés d’intérêts autour de ces contenus réunit. Cela permettrait a certains contenus d’émerger dans la presse et sur internet alors qu’ils n’étaient pas encore connus par les journalistes, cela permettrait d’effectuer périodiquement une grande synthèse.

Le développement de services autour de l’information.

Puisque Internet a démultiplié les points de relais de l’information, on assiste à une scission entre le média et l’information. Il est donc important de coller au plus près des usages et de mieux appréhender les contextes de vie pour sélectionner au mieux les points de diffusion et la nature des contenus. « Direct soir » n’est que le début d’un grande vague d’innovations contextuelles dans la presse.

Les médias doivent coller a l’actualité des usagers avant tout, en suivant leur consommation d’information d’un média à l’autre : l’information doit décoller a la radio, s’imposer sur le papier, s’étaler sur le net, se partager a la TV…se diffuser de bouches à oreilles…et se retrouver en bas d’un article.
Mais surtout, en prenant pied dans la vie des gens qui utilisent cette information pour réaliser des actions concrètes a un moment ou Internet et le mobile bouleversent l’ordre établit dans la presse traditionnelle : c’est le lecteur qui va vers le contenu et non plus l’inverse….et il le fait quand il a un besoin immédiat, une envie a réaliser, ou un projet a construire.

C’est une évidence, la presse écrite doit réagir rapidement. Mais les différents participants des états généraux de la presse seront-ils assez volontaire pour mener à bien les mutations nécessaires et assez créatifs pour développer de la valeur ajoutée plutôt que de réaliser des économies d’échelles en créant des grands regroupements médias ou ils sont surs d’aboutir à des points de convergences ? Repensons le rôle des médias, développons les services, revalorisons l’information avec créativité, courage et bon sens.
Jérémy dumont, directeur de pourquoi tu cours (l’agence des idées)

Les membres de courts circuits suivants travaillent ensemble sur ce thème d’innovation :

• Eve Demange, blogueuse et spécialiste du web
• Jean Maxence Garnier, directeur et fondateur de Think Out
• Leila Berrached, chargée de la connaissance média Argus presse
• Xavier Dordor, directeur Association de la Presse Magazine
• Philippe Plassart, rédacteur en chef, Le Nouvel Economiste
• Isabelle Fredriksson, Association de la presse magazine
• Eric Faro, Tivi Pro
• Michel Lévy Provençal, responsable nouveaux medias, France 24
• Cédric Guillouet, directeur associé, Autoroute média
• Bruno Ricard, directeur marketing, syndicat de la presse régionale
• Marie-Estelle Rybinski, Directrice de publicité cross media, Mondadori
• Marcelle Blandel, Directrice audience marketing, Orange
• Jérôme Bell, Extra Live
• Marc-Philippe Dubreuil, Ad&So Consulting – Cohom
• Judith Sautereau, Project manager, Symantec
• Daniel Bô, Quali Quanti
• Benoît Raphael, Rédacteur en chef lepost.fr

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